Términos de uso

1. Qué es RELATORIA

RELATORIA es un servicio de documentación asistida por inteligencia artificial. Permite grabar o cargar audios, obtener su transcripción, un resumen, puntos clave y tareas, hacer preguntas sobre tus notas y exportarlas según tu plan.

2. Tu cuenta

La cuenta es personal. Debes mantener la seguridad de tu contraseña y avisarnos si crees que alguien accedió sin permiso. Te comprometes a usar el servicio de forma lícita.

3. Grabaciones y archivos

Eres responsable de que tus grabaciones y archivos sean legales y de contar con la autorización de las personas grabadas cuando corresponda. Consulta la Política de privacidad.

4. Límites de la inteligencia artificial

Los resultados generados por IA pueden contener errores u omisiones. Revísalos antes de tomar decisiones importantes. RELATORIA no sustituye la asesoría médica, legal, psicológica, contable ni de ningún otro profesional.

5. Tu contenido

Conservas los derechos sobre el contenido que aportas (audios, archivos, transcripciones y notas). Nos otorgas un permiso limitado para almacenarlo y procesarlo únicamente con el fin de prestarte el servicio. RELATORIA no reclama propiedad sobre tu contenido.

6. Planes y pagos

Los precios y beneficios que se muestran en la app al momento de la compra son los que aplican a esa compra. Los pagos se procesan a través de Wompi. Actualmente los planes no se renuevan automáticamente: cada periodo se paga de forma independiente.

7. Suspensión

Podremos limitar o suspender una cuenta, de forma proporcional, cuando exista abuso, uso ilícito o un riesgo para la seguridad del servicio o de otras personas.

8. Terminación y eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil y configuración. La eliminación es irreversible: se borran tus conversaciones, audios, transcripciones, notas y tareas, y pierdes el acceso al plan y a los minutos disponibles.

9. Cambios

Si hacemos cambios sustanciales a estos términos te avisaremos con antelación razonable y, cuando corresponda, te pediremos aceptarlos de nuevo.

10. Contacto

Escríbenos a minsinsights@hotmail.com.